8. Eixo: Pessoas

ESTAÇÃO DE APRENDIZAGEM: DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

Ética e Serviço Público – Presencial

Ementa: Ética, política e cidadania. O desafio ético atual. A ética, moral, valores e suas implicações no comportamento humano/organizações. O indivíduo e a organização. Estudo e teorias relacionadas a variáveis típicas de comportamento organizacional. A cultura organizacional e o processo de manutenção/mudança. A ética na administração pública, a ética do servidor público.

Ética e Serviço Público – EAD

Ementa: Ética, política e cidadania. O desafio ético atual. A ética, moral, valores e suas implicações no comportamento humano/organizações. O indivíduo e a organização. A ética na administração pública, a ética do servidor público.

  

Gestão de Conflitos – Presencial

Ementa: A questão dos conflitos nas organizações. O processo de negociação: estratégicas, táticas e técnicas. Habilidades do negociador: atitudes, posturas e estilos de negociação.    Passos para uma negociação: a importância do planejamento.  Verdades e mitos sobre conflitos.  Níveis e tipos de conflitos.  Gestão de conflitos: o monitoramento e formas de resolução.

Desenvolvimento de Equipes

Ementa: Como inovar e aprimorar habilidades, atitudes e comportamentos visando o desenvolvimento de equipes de trabalho. Autoavaliação, forças e fraquezas no relacionamento intergrupais e interpessoais.  A implementação de um ambiente de cooperação mútua e comprometimento com os resultados da equipe no contexto da gestão pública.

Excelência no Atendimento

Ementa: O atendimento na gestão pública. A importância do comportamento profissional e equilíbrio emocional. Entender o ponto de vista do cliente. O cuidado com a imagem profissional.

ESTAÇÃO DE APRENDIZAGEM: GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

Curso Gestão Estratégica de RH - Presencial

Ementa: Fundamentos de RH. O novo papel da área de recursos humanos. Modelo de Gestão por Competências. Treinamento e desenvolvimento: levantamento e necessidades, planejamento e execução e avaliação. Avaliação da efetividade dos programas de capacitação. Modelos de avaliação de desempenho. Oficina: mapeamento de competências.                

Lei 46 e Processos de RH

Ementa: Aspectos da lei 46 que institui o Regime Jurídico Único para os servidores públicos civis da administração direta, das autarquias e das fundações do Estado do Espírito Santo, de qualquer dos seus Poderes, e dá outras providências.

Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho – Presencial

Ementa: Conceitos de qualidade de vida no trabalho e sua evolução. Benefícios da Qualidade de Vida no Trabalho. Saúde, Estresse & trabalho: visão e desafios práticos para gestão. A nova geração Senioridade. A Política de Qualidade de Vida no Estado. Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho. A importância dos Programas de Qualidade de Vida no Trabalho. Modelos de avaliação da Qualidade de Vida no Trabalho. Aplicação prática de Qualidade de Vida no ambiente de Trabalho.

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